Garanzia e resi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, motivo per cui offriamo la seguente politica di garanzia e restituzione.
Garanzia:
MoldBrothers fornisce una garanzia su tutti i prodotti acquistati direttamente dal nostro sito Web o su richiesta personalizzata. La nostra garanzia copre i difetti di materiali e lavorazione per un periodo di due anni dalla data di acquisto. Se si verificano problemi con il prodotto MoldBrothers durante questo periodo, si prega di contattarci immediatamente e fornire la prova di acquisto. Lavoreremo con voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Si prega di notare che la nostra garanzia non copre i danni causati da uso o cura impropri, danni accidentali o normale usura. Ci riserviamo inoltre il diritto di determinare se un prodotto è coperto da garanzia o meno.
Ritorna:
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto MoldBrothers, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o uno scambio. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@moldbrothers.nl per avviare la procedura di reso.
Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato e includere tutti gli imballaggi e gli accessori originali. Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo per assicurarci che soddisfi i nostri criteri di reso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni.
MoldBrothers coprirà il costo della spedizione di ritorno per i clienti all'interno dell'UE. I clienti al di fuori dell'UE saranno responsabili delle proprie spese di spedizione per la restituzione. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare resi che non soddisfano i nostri criteri di reso.
Avviso legale:
Tutti i reclami in garanzia e i resi sono soggetti alla legge olandese ed europea. Eventuali controversie tra MoldBrothers e i nostri clienti saranno risolte in conformità con la legge olandese ed europea.
In caso di domande o dubbi sulla nostra politica di garanzia e restituzione, non esitare a contattarci. Apprezziamo la tua attività e ci impegniamo a fornirti il miglior servizio possibile.
